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Un bug, une suggestion ou juste une question ?
On est là pour ça.

❓ Questions fréquentes

Comment créer un compte ?
Rends-toi sur la page d'inscription, remplis les champs (email + mot de passe) et valide. Tu peux aussi utiliser la connexion via Google. C'est gratuit et sans engagement.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Sur la page de connexion, clique sur « Mot de passe oublié ? », entre ton adresse email et tu recevras un lien de réinitialisation. Pense à vérifier tes spams.
Comment ajouter ou modifier un cours ?
Connecte-toi et va sur la page Cours. Clique sur « Ajouter un cours » pour en créer un nouveau. Pour modifier ou supprimer un cours existant, passe la souris sur la carte : les icônes d'action apparaissent en haut à droite (✎ modifier, ✕ supprimer, ↗ partager, 💬 commentaires).
Mes cours ne se synchronisent pas entre appareils
Les cours sont sauvegardés sur Firestore et liés à ton compte. Assure-toi d'être connecté avec le même email sur tous tes appareils. Si le problème persiste, déconnecte-toi et reconnecte-toi, ou vide le cache du navigateur.
Comment modifier mon profil ?
Va sur ta page profil une fois connecté. Tu peux y modifier ton prénom et ton nom. Les changements sont sauvegardés automatiquement sur ton compte.
Un outil ne fonctionne pas correctement
Essaye d'abord de rafraîchir la page (F5). Si ça ne résout rien, envoie-nous un retour en précisant l'outil concerné, ton navigateur et une description du problème. Une capture d'écran nous aide énormément !
Comment créer ou rejoindre une classe ?
Va sur la page Classes. Tu peux créer une classe en lui donnant un nom — un code d'invitation unique est généré automatiquement. Partage ce code avec tes camarades. Pour rejoindre une classe existante, saisis le code à 6 caractères dans le champ « Rejoindre une classe ».
À quoi sert l'activation d'une classe ?
Quand tu actives une classe (bouton « Activer » sur la carte), seuls les cours liés à cette classe sont visibles dans l'onglet « Mes cours ». Une bannière colorée en haut de la page te rappelle quelle classe est active. Clique sur « Désactiver » pour revenir à la vue normale où seuls tes cours personnels (sans classe) apparaissent.
Comment discuter avec ma classe ?
Dans la page Classes, clique sur le bouton 💬 sur une carte de classe pour ouvrir le chat. Les messages apparaissent en temps réel — pas besoin de rafraîchir la page. Seuls les membres de la classe peuvent voir et envoyer des messages.
Comment lier un cours à une classe ?
Quand tu ajoutes ou modifies un cours, un champ « Classe (optionnelle) » te permet de choisir une classe. Les cours liés à une classe ne sont visibles que quand cette classe est active. Tu peux changer la classe d'un cours à tout moment en le modifiant.
Comment voir les membres d'une classe ?
Clique sur une carte de classe dans la page Classes. Une fenêtre s'ouvre avec la liste des membres, leur nom et email. Le créateur de la classe peut retirer un membre avec le bouton « Retirer ». Tu peux aussi copier le code d'invitation en cliquant dessus.
Internate est-il vraiment gratuit ?
Oui, Internate est 100 % gratuit, sans publicité, sans abonnement et sans tracking. Tous les outils et fonctionnalités sont accessibles sans limite.
Comment signaler un bug ou suggérer une amélioration ?
Utilise le formulaire de retour ou écris-nous directement à internatesupport@gmail.com. On lit tout et on répond sous 24 à 48h.
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